Positiivisesti poikkeava yhteistyö

Ab LKI Käldman Oy:n tilaus- ja toimitusprosessi uusittiin perustuksia myöten SLO:n palvelukokonaisuuden avulla

Teollisia automaatioratkaisuja ja palveluja tarjoavan Ab LKI Käldman Oy:n tilaus- ja toimitusprosessin uusiminen vaati hikeä, työtä ja ison määrän kahvia. Mutta muutostyö kannatti ja kumppanuus toi LKI:n liiketoimintaan lisäarvoa. Yhteistyöstä syntyi poikkeuksellisen laaja ja luottamuksellinen. Tilausjärjestelmän sähköistys vapautti resursseja ja varaston toimintavarmuusprosentti saatiin nostettua pysyvästi yli 90%: n. Muutos oli ehdottomasti positiivinen asia.

Making sense together. LKI:n slogan kiteyttää vahvasti asiakkaan ja toimittajan yhteistyön. Yhteisymmärrys on syntynyt vuosien varrella molemminpuolisesta luottamuksesta. LKI:n Purchaser Jonas Jåfs ja Supply Chain Manager Ronny Myrskog painottavat yhteen ääneen avoimuuden tärkeyttä. Kun SLO:n prosessi toimii, syntyy luottavainen ilmapiiri. Kun peli on läpinäkyvää, saadaan toteutettua suuriakin muutoksia.

Varastoprosessin optimointi edellytti laaja-alaista yhteistyökumppanuutta

Ronny Myrskogin mukaan yhteistyö SLO:n kanssa alkoi, kun LKI oli tehnyt investointipäätöksen varastoprosessin muuttamisesta ja etsi kumppania projektille. Tarvetta muutokselle oli, LKI:n toimintaprosessit vaativat päivittämistä ja tehostamista. Yhteistyökumppanin ensisijainen valintakriteeri oli palvelukokonaisuus. Tärkein tekijä ei siis ollut tuotteiden hinnat vaan toimittajan halukkuus ja kyky aloittaa iso varasto- ja hankintaketjun kehitysprojekti. – Monet toimittajat halusivat myydä tavaraa, SLO halusi tehdä yhteistyötä, linjaa Jonas Jåfs.

Tehostaminen mahdollistaa kasvun

Logistiikan tehostamisella ja toimittajaverkostoitumisella LKI hakee kasvua ja liikevaihdon nousua. Hankintaprosessi on rakennettu niin, että toimituksia on tiheämmin, mutta varaston määrään ei tehdä lisäyksiä. Tällä hetkellä LKI:n varaston optimaalisin kiertonopeus on 10. SLO toimittaa lähes kaikki sähkötarvikkeet ja komponentit heidän tarpeisiin, kuten automaatio- ja pneumatiikkatuotteet sekä kaapelit ja johtimet. Yhteistyökumppanina SLO huolehtii tarvikkeiden optimaalisesta saatavuudesta LKI:lle hankkimalla ja varastoimalla tuotteet asiakasta varten.

SLO:n teknisestä asiantuntijuudesta tukea

LKI:n oma asiantuntemus automatiikkatuotteista on hyvää, mutta he käyttävät SLO:n teknistä tukea teollisuusvalaistuksen osalta. Asiakas on pitänyt arvokkaana, että ongelmatilanteissa he ovat voineet tukeutua SLO:n asiantuntijoihin. Myös myynnin asiakasvastaavat saavat kehuja. -LKI:lla tiedetään tasan tarkkaan, kehen ollaan yhteydessä arkisissa asioissa ja sopimuksien kanssa, kertoo Jonas Jåfs.

Sitkeää pohjatyötä ja jatkuvaa kehittymistä

Projektin pohjatyö vaati osallisilta paljon. Mutta avoimilla korteilla pelaten, työtä tekemällä ja luoton rakentamisella alun haasteet selätettiin.

-SLO vastaa hyvin LKI:n tarpeisiin. Kaikki korjattava on laitettu kuntoon matkan varrella, korostaa Ronny Myrskog. Esimerkkinä Ronny mainitsee LKI:n ostajan työn muutoksen. Aikaisemmin tärkeä osa työtä oli tilausten naputtelu. Sähköisen tilaamisen avulla tämä tehtävä on jäänyt pois ja vapautunut aika on voitu käyttää ongelmien havaitsemiseen ja korjaamiseen.

Asiakkaan mielestä SLO:n toimintavarmuus tuo kumppanuudelle lisäarvoa. Tärkeää on myös, että varmuus on jatkuvaa. -Jos vertaa toimituslaatua ennen projektia, kuukausittainen tuoteryhmien toimitusvarmuus oli 70%. Nykyään toimintavarmuus ylittää 90% koko ajan, laskee Ronny Myrskog.

SLO:n onnistumista mitataan kuukausitasolla toimintavarmuusprosentin avulla; kuinka paljon tilatuista riveistä tulee ja paljonko joudutaan reklamoimaan. Toimintavarmuudesta muodostetaan kvartaaleittain trendikäyrä, joka ennustaa tulevaisuutta. SLO:n trendikäyrä on ollut nouseva. -Tämä yhteistyö on Win –Win -tilanne kaikille osapuolille, tiivistää Jonas Jåfs.

Seuraava SLO:n palvelukokonaisuus räätälöitiin tehostamaan LKI:n liiketoimintaa

1. Räätälöidyt toimituspäivät
2. Automatisoitu tilausprosessi
3. Logistiikkaratkaisu
4. Laskutus
5. Sähköinen tavaran vastaanotto
6. Läpiostomahdollisuus
7. Infopankki ja tekninen tuki

 

 

Ab LKI Käldman Oy Ronny Myrskog Supply Chain Manager	Ab LKI Käldman Oy Jonas Jåfs Purchaser	SLO Oy Pasi Tyynismaa Myyntipäällikkö Sähkönjakelu ja teollisuus	SLO Oy Jarno Tantarimäki Avainasiakasmyyjä

Kuvat: Karolina Isaksson, Du&Vi ja Ab LKI KäldmanOy